Citadine

Sluiten X

De REVIEW-MODULE wordt ter beschikking gesteld door de firma ‘CODIF INTERNATIONAL’, handelend voor rekening van haar afdeling “PHYTOMER” (hierna “PHYTOMER”), op haar website www.phytomer.fr (hierna “de Site”).

Het gebruik van de module “Klantreview” (hierna de “Dienst”) impliceert het hebben van een klantenaccount en het aanvaarden van deze gebruiksvoorwaarden. PHYTOMER behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden van de Dienst te allen tijde bij te werken. In dat geval zijn de nieuwe gebruiksvoorwaarden alleen van toepassing op de Reviews die na de wijziging zijn ingediend.

Elke internetgebruiker die de REVIEW-MODULE wenst te gebruiken, wordt verzocht deze gebruiksvoorwaarden van de Dienst te lezen. Het gebruik van de REVIEW-MODULE impliceert de volledige aanvaarding van deze gebruiksvoorwaarden.

De REVIEW-MODULE wordt ook gebruikt door het Bedrijf om klantenbeoordelingen door te geven die door online reviewsites van partners worden verstrekt.

ARTIKEL 1. DOEL VAN DE DIENST ‘KLANTREVIEW’

1. De REVIEW-MODULE biedt Gebruikers de mogelijkheid om, na zich te hebben geïdentificeerd, beoordelingen, adviezen of informatie achter te laten over de door hen gebruikte PHYTOMER-producten en deze te beoordelen. Deze gegevens worden gedeeld met internetgebruikers. Deze Dienst is beschikbaar op alle productpagina’s van de website www.phytomer.nl.

2. Gebruikers plaatsen Reviews op basis van hun persoonlijke ervaring. Elke Gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud van haar/zijn Review. In geen geval kan PHYTOMER jegens wie dan ook aansprakelijk worden gesteld voor Reviews die door een gebruiker via de REVIEW-MODULE zijn achtergelaten.

ARTIKEL 2. VOORWAARDEN EN AANSPRAKELIJKHEID

1. Om een Review in te dienen moet de Gebruiker een account aanmaken op de Site, in overeenstemming met de Algemene Verkoopvoorwaarden van de Site.

2. De Gebruiker verbindt zich ertoe een Review te schrijven over een product dat zij/hij daadwerkelijk heeft gebruikt. Zij/hij verklaart dat haar/zijn verklaringen en objectiviteit in overeenstemming met de werkelijkheid zijn. De publicatie is zonder tegenprestatie.

3. Om de anonimiteit van de Gebruiker te garanderen, worden alleen de voornaam en de eerste letter van de achternaam van de Gebruiker, die bij het aanmaken van haar/zijn account zijn ingevoerd, bij de Review weergegeven. Het wachtwoord en het e-mailadres van de Gebruiker worden in geen geval zichtbaar gemaakt in de Review. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de geheimhouding van haar/zijn wachtwoord en het gebruik van haar/zijn account.

4. De door de Gebruiker ingediende Review moet een titel bevatten, de datum van gebruik van het geteste product en een beoordeling in de vorm van een aantal sterren, van 1 tot 5 sterren.

5. Om de publicatie van hun Review geldig te maken, wordt Gebruikers gevraagd een Review van minimaal 50 en maximaal 100 tekens te schrijven.

6. De Gebruiker kan optioneel ook haar/zijn huidtype en leeftijd invoeren. Persoonlijke gegevens die andere Gebruikers helpen bij hun beslissing om het betreffende product te kopen.

7. Elke Gebruiker van de Dienst erkent dat wanneer zij/hij een Review publiceert over een product van PHYTOMER, haar/zijn Review voldoet aan deze Gebruiksvoorwaarden en de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen respecteert.

8. Verder verklaart de gebruiker dat:

• Zij/hij de enige auteur van het bericht is, zich niet voordoet als iemand anders en haar/zijn eigen e-mailadrdes gebruikt;
• Haar/zijn review niet gedupliceerd is, en geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden;
• De inhoud van haar/zijn Review is nauwkeurig en objectief, en het resultaat van persoonlijke ervaring.

9. Door haar/zijn Review op de Dienst te plaatsen, garandeert de Gebruiker dat haar/zijn Review geen inhoud bevat die:

• Van de gebruikersnaam; zij/hij in de review niet haar/zijn volledige naam, fysiek adres, e-mailadres, telefoonnummer of enige andere informatie deelt die tot haar/zijn identificatie zou kunnen leiden;
• Informatie bevat over concurrerende merken van PHYTOMER of hun producten;
• Informatie geeft over andere websites, URL-adressen, e-mailadressen, postadressen of telefoonnummers deelt;
• Geen direct verband heeft met de beoordeling van het product waarop de Review betrekking heeft;
• Haar/hem het voordeel van een compensatie van een derde in welke vorm dan ook geeft;
• Als reclame of promotiemiddel kan worden beschouwd;
• Een computervirus of enig ander computerprogramma of -bestand bevat dat de Dienst of de apparaten van andere Gebruikers kan beschadigen.
• Uitlatingen bevat die misleidend, lasterlijk, bedreigend, beledigend, vulgair of kwaadwillend zijn of aanzetten tot geweld of haat, en inbreuk maken op de privacy of beeldrechten of op enigerlei wijze ongepast zijn.

ARTIKEL 3. TOEZICHT EN MODERATIE VAN DE REVIEWS

1. Minderjarigen die een review willen achterlaten over een product van PHYTOMER moeten vooraf toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd. PHYTOMER kan iedere minderjarige gebruiker vragen om een bewijs van deze toestemming en, indien deze toestemming niet wordt gegeven of geweigerd, weigeren de betreffende review te publiceren.

2. Elke Review (van een Gebruiker of afkomstig van een partner-reviewsite) worden voor publicatie door PHYTOMER gemodereerd. Deze moderatie vindt plaats binnen 15 dagen na de indiening van de Review.

3. Om het lezen van het bericht te vergemakkelijken, behoudt PHYTOMER zich het recht voor om eventuele spelfouten of taalfouten te corrigeren zonder de betekenis van de Review te wijzigen of aan te tasten.

4. PHYTOMER kan weigeren een Review te plaatsen die naar eigen goeddunken niet voldoet aan de in artikel 2 genoemde gebruiksvoorwaarden. PHYTOMER zal de Gebruiker per e-mail op de hoogte stellen van de weigering van haar/zijn Review, die wordt verstuurd naar het adres dat zij/hij bij haar/zijn identificatie heeft opgegeven.

5. Bovendien behoudt PHYTOMER zich het recht voor om te weigeren een Review te publiceren:

• Leeg/ongebruikt;
• Waarvan de inhoud is gedupliceerd;
• Die slechts willekeurige tekens of reeksen betekenisloze woorden bevat;
• Opgesteld in een andere taal dan Frans;
• De andere Reviews bekritiseert die op de Site zijn gepubliceerd of de auteurs van die Reviews;
• Beschouwingen van medische aard over producten of over de veiligheid van een product (mogelijke individuele reacties) bevat;
• Verwijzend naar problemen die zich voordoen tijdens het surfen op de Site, het deelnemen aan een spel of het plaatsen van bestellingen. Deze problemen dienen te worden gemeld via ons contactformulier en rechtstreeks door de klantenservice te worden afgehandeld;
• Verwijzend naar contact met de verkoopmedewerkers van PHYTOMER of met het netwerk van partner-spa’s en -instituten van het merk PHYTOMER;

6. Voor alle vragen over de producten van de onderneming en hun gebruik kan de Gebruiker contact opnemen met de klantenservice van PHYTOMER via het contactformulier op de site. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de Review van een Gebruiker door te geven aan zijn afdeling Consumentendiensten als het dat nodig acht.

7. Zodra de Review is verzonden, gevalideerd en op de Site is geplaatst, kan de Gebruiker niet meer bewerkstelligen dat de inhoud van zijn Review wordt gewijzigd of verwijderd en kan PHYTOMER de Review publiceren en bewaren zolang zij de Dienst op haar Site aanbiedt.

ARTIKEL 4. PERSOONSGEGEVENS

Door deel te nemen aan deze REVIEW-MODULE stemt u ermee in dat PHYTOMER uw persoonsgegevens mag gebruiken om contact met u op te nemen over uw review of voor marketingdoeleinden als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Voor meer informatie over het beleid inzake persoonsgegevens kan de gebruiker de voorwaarden hier raadplegen.

ARTIKEL 5. INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Gebruiker stemt er onherroepelijk mee in om PHYTOMER, voor de volledige duur van de wettelijke beschermingstermijn van de intellectuele eigendomsrechten, kosteloos en wereldwijd toestemming te verlenen voor het gebruik van elk van de door haar of hem ingediende Reviews.

PHYTOMER mag elke Review (geheel of gedeeltelijk) reproduceren, weergeven, gebruiken, kopiëren, wijzigen, aanpassen, vertalen, er afgeleide werken van maken, publiceren en verspreiden, in Frankrijk en over de hele wereld op elk bestaand of toekomstig medium (met name grafische en papieren media, audiovisuele, computer- en digitale communicatiemedia) voor commerciële, promotionele of reclamedoeleinden.

De Gebruiker erkent dat PHYTOMER de Review mag vertalen en publiceren, evenals de voornaam en de eerste letter van de achternaam van de Gebruiker, op zijn Facebook- en Instagram-pagina’s in Frankrijk en internationaal en op elke buitenlandse versie van zijn Site en/of op zijn wereldwijd gedistribueerde packs.

De Gebruiker stemt ermee in dat haar/zijn Review kan worden gebruikt in associatie met het merk PHYTOMER onder de in deze paragrafen vermelde voorwaarden.

Van de 23/07/2019

Sluiten X